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Maria Pumar

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Tecnologia na hotelaria: entenda o que é Business Intelligence

O uso da tecnologia na hotelaria é imprescindível para que os empreendimentos dessa área sigam crescendo e tenham bons resultados. Afinal, hoje em dia, praticamente todas as atividades são norteadas pelos recursos tecnológicos.Em meio a esse cenário, algo que vem se desenvolvendo muito é o Business Intelligence, ou simplesmente BI. Tratam-se de ferramentas que permitem acessar dados e utilizá-los de forma estratégica.A seguir, vamos esclarecer as principais questões que os hoteleiros têm em relação ao uso do Business Intelligence. Acompanhe!O que é Business Intelligence e como essa tecnologia funciona?Se traduzirmos o termo Business Intelligence para o português, encontraremos a expressão “inteligência de negócios”, e é justamente isso que ela significa. Essa estratégia parte do pressuposto de que os dados e informações devem ser usados como base para ações que tragam resultados mais efetivos.Assim sendo, o BI deve ser incluído no planejamento estratégico das organizações, uma vez que os dados e…

Como fazer uma negociação de sucesso: confira essas 5 dicas!

O sucesso de empregas está relacionado a diversos fatores e um dos principais é a qualidades das negociações realizadas com os fornecedores. Saber como fazer uma negociação envolve estabelecer relações duradouras com os parceiros e que beneficiem ambas as partes, porém para que isso seja possível, a preparação e conhecimento são fundamentais.Em toda negociação é preciso conhecer as necessidades, margens, pontos fortes e fracos de sua empresa, assim como os do parceiro. Além disso, é preciso ter em mente que quanto menor o preço e maior a qualidade de um produto obtido em uma negociação, maior será a margem de lucro e a possibilidade de sucesso para uma organização.Pensando nisso, separamos 5 dicas que vão te ajudar a fazer uma negociação de sucesso. Continue lendo e não perca!5 dicas de como fazer uma negociação1. Definir prazos e preços antecipadamentePara que qualquer atividade seja bem-sucedida, o primeiro passo é realizar um…

Economia brasileira em 2019: o que esperar?

Sempre que um ano novo se inicia, há uma movimentação das pessoas para saber sobre as tendências do setor econômico. Afinal, esse assunto afeta a vida de todos, principalmente no meio empresarial. Foi pensando nisso que desenvolvemos este post, que falará sobre a economia brasileira em 2019.Fazer uma projeção econômica para 2019 é um tanto quanto difícil, até mesmo para os economistas mais experientes. Isso porque o nosso cenário é bastante complexo e envolve questões de anos anteriores, que ainda refletem no período atual.O impeachment da ex-presidenta Dilma Roussef (PT) e o governo impopular de seu sucessor, Michel Temer (MDB), contribuem para o esse cenário adverso. Além disso, temos a eleição de um novo representante, Jair Bolsonaro (PSL), que deve implementar mudanças em alguns setores.Veja, a seguir, um breve resumo sobre os principais tópicos que envolvem a economia brasileira em 2019 e as projeções para cada área.Movimentos do mercado financeiroDe…

Fidelizar clientes: entenda a importância e saiba como fazer

Sabia que fidelizar clientes já existentes custa bem menos do que conquistar novos consumidores? Muitos empreendedores investem uma boa grana em publicidade e técnicas de marketing para tornar a empresa mais conhecida, mas se esquecem de cuidar dos clientes que já têm.Não cometa esse erro! Sua base é extremamente relevante para a continuidade do seu negócio. Clientes fidelizados confiam na sua empresa e podem indicar serviços e produtos para outras pessoas. Eles se tornam porta-vozes da sua marca. Assim, esse assunto não deve ser negligenciado.Quer saber mais? Neste texto, explicamos a importância de fidelizar clientes e damos dicas como fazer isso. Aproveite a leitura!Por que é importante fidelizar clientes?Além de demandar um investimento menor do que a prospecção de clientes, a fidelização faz com que os consumidores retornem para adquirir os serviços — ou produtos — da sua empresa e auxilia sua marca a ganhar mais valor no mercado.No setor…

Saiba aqui como se destacar como profissional de compras

O lucro da empresa está associado somente ao preço que os produtos são comercializados, certo? Claro que não! Para aumentar a rentabilidade do negócio, é necessário comprar bem — não só o que diz respeito ao valor agregado, mas também às condições negociadas. Prazo de pagamento, descontos fornecidos, qualidade do produto e pedido mínimo são apenas alguns dos pontos que merecem atenção especial.É nesse contexto que surge a importância do profissional de compras. Entendendo bem das particularidades do mercado atual, ele sabe o que é necessário para fechar bons negócios e assim conquistar resultados expressivos para a organização.Confira, então, o que é preciso para ser um profissional de compras diferenciado. Afinal, a cada dia surgem novas tendências do mercado e aquele que não se atualizar, vai perder espaço!Amplie o conhecimentoConhecimento nunca é demais. Essa é uma máxima em qualquer área. Sabedoria aliada à experiência é um diferencial competitivo. Nesse sentido,…

Quais os diferenciais de um guarda-chuva personalizado?

Todo empreendedor quer oferecer os melhores produtos e serviços para os seus clientes. Afinal, a satisfação dos consumidores significa retorno financeiro, fidelização e visibilidade para o negócio. Essa preocupação com o bem-estar do público-alvo pode ser percebida em cada detalhe. Por exemplo, em um guarda-chuva personalizado que transmita o espírito acolhedor da empresa.Já havia parado para pensar que a qualidade dessa proteção para os dias chuvosos pode encantar a sua clientela? Neste artigo, ajudaremos você a entender melhor o impacto que um guarda-chuva personalizado bem fabricado terá sobre o seu negócio. Acompanhe!Por que o preço não significa qualidade?Não é de hoje que a sabedoria popular diz: “o barato sai caro”. Essa frase não é um exagero, mas a realidade de muitos produtos produzidos no mundo. Um exemplo são os itens fabricados na China, que atraem milhões de compradores devido ao seu baixo preço. Porém, é impossível desenvolver um item de…

Como usar o marketing offline para fortalecer sua empresa?

É indiscutível que, para fortalecer uma marca e conseguir o aumento de vendas, estratégias de marketing devem ser adotadas. Afinal, como diz aquele ditado, “quem não é visto, não é lembrado” — e você deseja que a sua empresa seja sempre lembrada pelas pessoas, não é mesmo?Por vivermos em uma era tecnológica, em que grande parte das trocas pessoais acontecem em ambientes online, muito tem se apostado no marketing digital. Campanhas nas redes sociais, investimento em produção de conteúdo para web, otimização do SEO, entre outras atividades são realizadas nesse sentido.É claro que o marketing digital deve ser utilizado, mas também é preciso que você dê atenção às formas de divulgação fora da internet para alcançar mais pessoas com sua marca e, assim, aumentar as vendas.A seguir, vamos explicar algumas estratégias de marketing offline que podem ser utilizadas para fortalecer a sua empresa. Confira!Anuncie nas mídias tradicionaisOs jornais e revistas,…

5 dicas práticas de como fazer um orçamento

Saber como fazer um orçamento é essencial para os responsáveis pelo setor de compras ou gerência de uma empresa. Nesse momento, existe uma série de pontos que precisam ser levados em consideração para não errar.A ideia é que sejam tomadas as medidas coerentes, uma vez que um tratamento não realizado corretamente pode gerar problemas graves para as organizações, como o gasto de verbas de forma desnecessária. Quer aprender como fazer um orçamento de qualidade? Então veja, a seguir, algumas dicas práticas a serem adotadas na sua empresa!1. Faça, pelo menos, três cotaçõesÉ preciso que você faça pelo menos três cotações de produtos e serviços que deseja adquirir. Assim, é possível avaliar se as empresas seguem uma média de preços parecida ou se há muitas discrepâncias. Se receber um preço mais baixo, dessa forma, verifique se o fornecedor realmente oferece qualidade e se vale a pena contratá-lo.2. Não fique dependente de…