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Tecnologia na hotelaria: entenda o que é Business Intelligence

O uso da tecnologia na hotelaria é imprescindível para que os empreendimentos dessa área sigam crescendo e tenham bons resultados. Afinal, hoje em dia, praticamente todas as atividades são norteadas pelos recursos tecnológicos.Em meio a esse cenário, algo que vem se desenvolvendo muito é o Business Intelligence, ou simplesmente BI. Tratam-se de ferramentas que permitem acessar dados e utilizá-los de forma estratégica.A seguir, vamos esclarecer as principais questões que os hoteleiros têm em relação ao uso do Business Intelligence. Acompanhe!O que é Business Intelligence e como essa tecnologia funciona?Se traduzirmos o termo Business Intelligence para o português, encontraremos a expressão “inteligência de negócios”, e é justamente isso que ela significa. Essa estratégia parte do pressuposto de que os dados e informações devem ser usados como base para ações que tragam resultados mais efetivos.Assim sendo, o BI deve ser incluído no planejamento estratégico das organizações, uma vez que os dados e…

Como fazer uma negociação de sucesso: confira essas 5 dicas!

O sucesso de empregas está relacionado a diversos fatores e um dos principais é a qualidades das negociações realizadas com os fornecedores. Saber como fazer uma negociação envolve estabelecer relações duradouras com os parceiros e que beneficiem ambas as partes, porém para que isso seja possível, a preparação e conhecimento são fundamentais.Em toda negociação é preciso conhecer as necessidades, margens, pontos fortes e fracos de sua empresa, assim como os do parceiro. Além disso, é preciso ter em mente que quanto menor o preço e maior a qualidade de um produto obtido em uma negociação, maior será a margem de lucro e a possibilidade de sucesso para uma organização.Pensando nisso, separamos 5 dicas que vão te ajudar a fazer uma negociação de sucesso. Continue lendo e não perca!5 dicas de como fazer uma negociação1. Definir prazos e preços antecipadamentePara que qualquer atividade seja bem-sucedida, o primeiro passo é realizar um…

Cadeira de praia personalizada: ferramenta para diferenciar o seu negócio

Você já ouviu falar que a primeira impressão é a que fica? Uma professora de Harvard estudou e percebeu que o tempo médio para a formação dessa primeira opinião demora até 5 segundos, e que esse fato influencia grandemente nas atitudes que serão tomadas a partir daí. No caso de um negócio, a primeira impressão é muito importante, principalmente quando há uma grande concorrência. Nesses casos, o ideal é que esse primeiro contato indique diferenciação e faça o cliente se interessar.Uma forma interessante e impactante para negócios em ambientes praianos é utilizar cadeira de praia personalizada — ela pode ter estampas da sua preferência, frases engraçadas e chamativas ou, até mesmo, a sua logomarca — diferenciando seu serviço da concorrência. Quer saber mais sobre essa opção e conferir dicas para destacar seu negócio? Então, continue a leitura e não perca!Importância de destacar seu negócioExistem muitas redes de cafés, mas a…

Fidelizar clientes: entenda a importância e saiba como fazer

Sabia que fidelizar clientes já existentes custa bem menos do que conquistar novos consumidores? Muitos empreendedores investem uma boa grana em publicidade e técnicas de marketing para tornar a empresa mais conhecida, mas se esquecem de cuidar dos clientes que já têm.Não cometa esse erro! Sua base é extremamente relevante para a continuidade do seu negócio. Clientes fidelizados confiam na sua empresa e podem indicar serviços e produtos para outras pessoas. Eles se tornam porta-vozes da sua marca. Assim, esse assunto não deve ser negligenciado.Quer saber mais? Neste texto, explicamos a importância de fidelizar clientes e damos dicas como fazer isso. Aproveite a leitura!Por que é importante fidelizar clientes?Além de demandar um investimento menor do que a prospecção de clientes, a fidelização faz com que os consumidores retornem para adquirir os serviços — ou produtos — da sua empresa e auxilia sua marca a ganhar mais valor no mercado.No setor…

5 dicas práticas de como fazer um orçamento

Saber como fazer um orçamento é essencial para os responsáveis pelo setor de compras ou gerência de uma empresa. Nesse momento, existe uma série de pontos que precisam ser levados em consideração para não errar.A ideia é que sejam tomadas as medidas coerentes, uma vez que um tratamento não realizado corretamente pode gerar problemas graves para as organizações, como o gasto de verbas de forma desnecessária. Quer aprender como fazer um orçamento de qualidade? Então veja, a seguir, algumas dicas práticas a serem adotadas na sua empresa!1. Faça, pelo menos, três cotaçõesÉ preciso que você faça pelo menos três cotações de produtos e serviços que deseja adquirir. Assim, é possível avaliar se as empresas seguem uma média de preços parecida ou se há muitas discrepâncias. Se receber um preço mais baixo, dessa forma, verifique se o fornecedor realmente oferece qualidade e se vale a pena contratá-lo.2. Não fique dependente de…

Aprenda como usar tenda personalizada em eventos do jeito certo

Promover ou participar de eventos é uma boa maneira das empresas trabalharem a sua marca e assim conquistarem mais vendas e um bom relacionamento com o público. Entre as estratégias a serem desenvolvidas, utilizar tendas ganha destaque.Siga conosco e aprenda como usar uma tenda personalizada em eventos do jeito certo. Vamos lá?Por que é recomendado usar tendas em eventos?Não há como alguém estar em um evento e não visualizar uma tenda personalizada. Isso pode ser ainda mais evidente se você utilizar cores chamativas e elementos visuais para que o espaço ganhe ainda mais destaque.Além disso, as tendas são resistentes e podem ser usadas em áreas externas sem nenhum problema, independentemente das condições climáticas. Faça chuva ou faça sol, você poderá utilizá-las em seus eventos.Quais são as melhores formas de usar tendas personalizadas em eventos?As tendas personalizadas podem ser utilizadas de diversas formas e em diversas localidades. Veja algumas opções!Eventos na…

Fique por dentro das 5 tendências do mercado hoteleiro em 2019

Acompanhar as evoluções do mercado hoteleiro é essencial. Essa é uma das principais estratégias adotadas por gestores da área, que desejam garantir que as novas tendências são aplicadas em seus estabelecimentos, agradando os hóspedes fidelizados e atraindo novos clientes.Como essa área está em constante mudança, muito por conta das novas tecnologias que são inseridas, elaboramos este post, com as principais tendências do mercado hoteleiro para o ano de 2019. Não deixe de conferir!1. PersonalizaçãoOs serviços personalizados são cada vez mais valorizados e devem ser seguidos pelas empresas que atuam no mercado hoteleiro. Pequenos gestos, como o envio de e-mails com nome do hóspede e não algo genérico e um bilhete de boas-vindas no quarto fazem toda a diferença.Além disso, você também pode dar brindes personalizados com a marca do seu hotel para os hóspedes. Isso é importante em ações de branding! Assim, você seguirá sendo lembrado pelos clientes, que poderão…

Gestão de compras: como as compras 4.0 estão revolucionando o setor?

Você já ouviu falar em gestão de compras 4.0? Trata-se de um novo conceito que surge em meio ao “boom” tecnológico que vivenciamos na contemporaneidade e que muda a forma como as empresas compram os suprimentos e matérias-primas que necessitam para a execução de seu trabalho.Conhecer sobre essa novidade é muito importante para os gestores responsáveis pela compra de insumos em empresas de serviços, como hotéis. Afinal, esse tipo de estabelecimento sempre quer oferecer o melhor ao seu público.Continue a leitura, nos tópicos a seguir, e tire as suas dúvidas sobre a gestão de compras 4.0, um conceito que está revolucionando o setor!O que é a gestão de compras 4.0?Os processos industriais contemporâneos são chamados de indústria 4.0. Isso acontece porque há um consenso entre os estudiosos de que o surgimento da internet e outros recursos tecnológicos causaram a quarta revolução industrial.Dentro desse contexto, outros segmentos que foram impactados pelas…